Връщане

Условия за връщане на продукти

Опция за връщане на продукт:

С Stepure можете не само да купувате лесно, но и да връщате лесно продукти.

Съгласно договора за дистанционна продажба всеки клиент може да върне продукта при ненарушен търговски вид, без да посочва причина за връщане, в срок от 14 календарни дни, считано от датата на получаване на продукта.
Всички транспортни разходи за връщане на продукта са задължение и отговорност на клиента.
Stepure няма да приеме обратно продукти, изпратени с наложен платеж.

Използвайки нашата форма за обратна връзка на страницата Контакти, трябва да опишете, че желаете да върнете даден продукт (или всички продукти) от поръчката, като попълните задължително:

• Номера на Вашата поръчка (ще го намерите в e-mail-а с потвърждение на поръчката)

• Причина за връщане на продукта

• Посочете, че желаете изцяло възстановяване на сумата от наша страна

След като получим пратката, ще се свържем с Вас, за да потвърдим получаването ѝ, както и че стоката е в запазен вид, който позволява да я приемем обратно. В срок от 14 дни ще получите парите си обратно по банков път.